Skripsi Manajemen
PENGARUH CELEBRITY ENDORSER, BRAND IMAGE DAN PRODUCT QUALITY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SCARLETT WHITENING DI PEKANBARU
XML JSON
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh celebrity endorser, brand image, dan product quality terhadap kepuasan pelanggan Scarllet Whitening di Pekanbaru. Populasi pada penelitian ini adalah pengguna produk Scarllet Whitening di Pekanbaru yang tidak dapat diketahu secara pasti jumlahnya dan sampel yang diambil dengan menggunakan rumus Roscoe berjumlah 120 responden dan akan diambil dengan teknik accidental sampling. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan metode analisis data analisis regresi linear berganda. Berdasarkan hasil penelitian diperoleh hasil bahwa celebrity endorser berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan dan product quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan Scarllet Whitening di Pekanbaru.
Detail Information
Item Type |
Bachelor's Thesis
|
---|---|
Penulis |
ERICA AURELIA - Personal Name
|
Student ID |
2061201004
|
Dosen Pembimbing |
Dr. Evelyn Wijaya, S.E., M.M. - - Dosen Pembimbing 1
|
Penguji | |
Kode Prodi PDDIKTI |
61201
|
Edisi |
Published
|
Departement |
Fakultas Bisnis
|
Kontributor | |
Bahasa |
Indonesia
|
Penerbit | Fakultas Bisnis IBT Pelita Indonesia : Pekanbaru., 2024 |
Edisi |
Published
|
Subyek | |
No Panggil |
111
|
Copyright |
Lembaga Penerbit
|
Doi |