Skripsi Manajemen
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK, SERTA HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PRODUK MOBIL MITSUBISHI PADA PT SUKA FAJAR PEKANBARU DI KOTA PEKANBARU
XML JSONPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas produk, citra merek, serta harga terhadap kepuasan konsumen pada produk mobil mitsubishi pada PT Suka Fajar Pekanbaru Di Kota Pekanbaru. Penentuan sampel dalam penelitian ini menggunakan non probability sampling dengan metode accidental sampling dengan jumlah sampel 100 responden. Populasi dalam penelitian ini yaitu masyarakat di Kota Pekanbaru yang menjadi konsumen atau pernah membeli di PT Suka Fajar Pekanbaru. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kualitas produk berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap variabel kepuasan konsumen, variabel citra merek berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap kepuasan konsumen, dan variabel harga pengaruh positif dan signifikan terhadap variabel kepuasan konsumen.
Detail Information
Item Type |
Bachelor's Thesis
|
---|---|
Penulis |
KELVIN - Personal Name
|
Student ID |
2061201036
|
Dosen Pembimbing |
Suyono, S.E., M.M. - - Dosen Pembimbing 1
|
Penguji | |
Kode Prodi PDDIKTI | |
Edisi | |
Departement |
Fakultas Bisnis
|
Kontributor | |
Bahasa |
Indonesia
|
Penerbit | Fakultas Bisnis IBT Pelita Indonesia : Pekanbaru., 2024 |
Edisi | |
Subyek | |
No Panggil |
042
|
Copyright | |
Doi |