ALFIAN WIJAYA Pengarang Prof. Dr. Teddy Chandra, S.E., M.M. Dosen Pembimbing 1 Dr. Ir. Achmad Tavip Junaedi, M.M. Penguji 1 Dr. Ir. Harry Patuan Panjaitan, S.E., M.M. Penguji 2

Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisis pengaruh harga, kualitas pelayanan dan citra merek terhadap keputusan pembelian dalam penjualan smartphone Apple di Pekanbaru. Dimana populasi dalam penelitian ini adalah pengguna Apple di Kota Pekanbaru yang jumlahnya tidak dapat diketahui dengan pasti. Kemudian sampel diambil dengan Rumus Roscoe dan berjumlah 120 sampel. Selanjutnya, sampel dalam penelitian ini akan diambil dengan teknik accidental sampling dengan menyebarkan kuesioner kepada 120 sampel atau responden kepada konsumen yang kebetulan bertemu dengan peneliti saat melakukan pengujian dengan menggunakan bantuan media sosial ataupun secara offline. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan metode analisis regresi linear berganda dengan bantuak software SPSS. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, disimpulkan bahwa harga memiliki pengaruh negatif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, kualitas pelayanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dan citra merek memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dalam penjualan smartphone Apple di Pekanbaru.